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| 国家级服务外包人才培训基地 |
国家级服务外包才培训基地（以下简称培训基地）是由青岛市政府、青岛开发区政府、微软中国与拓谱学院合作共建，采取“官助民办”的运营模式，集政府、企业和学校三方力量合力打造“千百十工程”服务外包人才培养示范平台，合作三方共创品牌，共享成果。
培训基地本着支撑本地、服务全国、辐射海外的原则，将以市场为导向，以服务为前提，因地制宜建设与发展。将人才培养与本地乃至全国的服务外包产业发展状况结合起来，立足于青岛的产业集群优势和日韩相邻的地缘优势，以人才优势助推产业优势，侧重于创意产业（动漫设计、工业设计、影视传媒）、软件产业（面向日韩，开拓欧美的软件外包业务）、呼叫支持、现代物流服务等产业服务外包项目的人才培养。
培训基地主要包括“三个平台”，实现“十大功能”，“三个平台”即：服务外包信息管理平台、实训平台(包括软件实训、动漫实训、呼叫实训和物流信息管理实训)和项目孵化平台；“十大功能”即：形成人才实训、素质拓展、认证、标准制定与输出、技术研究与支持、人才就业与储备、设备资源服务、业界交流、外包业务承接与转移和项目孵化。
在确保服务外包人才培训质量的前提下，争取三年内，基地每年培训各类服务外包人才达5000至10000人。力争将基地建成青岛服务外包人才的源泉和国家优秀服务外包示范平台，成为亚太地区服务外包人才的重要培训港，争创中国乃至亚太区的知名职业教育品牌。
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